Terdapat banyak pendapat bagi definisi kesantunan yang telah di utarakan oleh para cendekiawan baik dari Malaysia sendiri mahupun dari dunia luar. Salah satu daripadanya adalah Lakoff di mana beliau menyatakan bahawa kesantunan adalah perlakuan yang mengurangkan pergeseran dalam sesuatu interaksi. Bagi Fraser dan Nolan pula, konsep kesantunan itu berlaku apabila kontrak perbualan digunakan oleh penutur dan pendengar sebagai usaha untuk mengekalkan komunikasi yang harmoni tanpa menimbulkan sebarang konflik.
Menurut Osmah Haji Omar pula, kesantunan ialah penggunaan bahasa sehari-hari yang tidak menimbulkan kegusaran, kemarahan dan rasa tersinggung daripada pihak pendengar. Bagi pendapat Bayraktaroglu pula, kesantunan itu merupakan perlakuan yang diamalkan untuk membina kesefahaman bagi mengelak ancaman dan ketegangan yang boleh menyebabkan hubungan mereka yang terlibat dalam perbualan menjadi renggang.
Dari sudut perspektif agama pula, Islam terutamanya telah meletakkan nilai-nilai yang terdapat dalam ajaran agama Islam itu sendiri sebagai garis panduan untuk konsep kesantunan masyarakat Melayu itu sendiri. Sehubungan dengan itu, jelaslah bahawa konsep kesantunan ini merupakan satu platform perlakuan berbahasa dan bukan berbahasa yang dilakukan atas keikhlasan kerana Allah Taala.
No comments:
Post a Comment